Şartlar ve Koşullar

WEB SİTESİ KULLANIM ŞARTLARI

Biz Imperial Bioscience Ltd, Birleşik Krallık'ta 09939799 şirket numarasıyla kayıtlı bir şirketiz ve Web Sitesini işletiyoruz. Ana iş yerimiz, Building 3, Chiswick Business Park, 566 Chiswick High Road, Londra, İngiltere, W4 5YA adresindedir.
Bu kullanım şartları ("Kullanım Şartları") web sitemize (ister kayıtlı bir kullanıcı olarak ister misafir olarak) erişim sağlamanıza izin verdiğimiz yasal şartları ve koşulları belirler. Web sitemize erişerek, gezerek veya başka bir şekilde kullanarak, bu Kullanım Şartlarını sınırsız veya kısıtlamasız kabul edersiniz. Bu Kullanım Şartlarını kabul etmiyorsanız, web sitesine erişim veya kullanım hakkına sahip değilsiniz ve web sitesinden derhal çıkmalısınız.

1. Bu Kullanım Şartlarını Anlamak
Bu Kullanım Şartlarında belirli kelimeler ve ifadeler kullanıldığında, bunların özel anlamları vardır (bunlara "tanımlı terimler" denir). Bu tanımlı terimleri, büyük harfle başladıkları için tanıyabilirsiniz (cümlenin başında olmasalar bile). Bir tanımlı terim kullanıldığında, bu terimin anlamı, bu Kullanım Şartlarında tanımlandığı bölümde verilen anlamdır (bu anlamları, tanımlı terimin parantez ve tırnak içinde yer aldığı cümleye bakarak bulabilirsiniz).
"Biz" , "bizi" veya "bizim" dediğimizde, Imperial Bioscience Ltd.'yi kastediyoruz. "Siz" veya "sizin" dediğimizde, web sitemize erişen veya onu kullanan kişiyi kastediyoruz.

2. Web Sitemiz
2.1 Web Sitemiz ücretsiz olarak sunulmaktadır. Web Sitemizin veya üzerindeki herhangi bir içeriğin her zaman mevcut olacağını veya kesintisiz olacağını garanti etmiyoruz. Web Sitemize erişim geçici olarak izin verilmektedir. Web Sitemizin tamamını veya herhangi bir kısmını bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir, geri çekebilir, durdurabilir veya değiştirebiliriz. Web Sitemiz herhangi bir nedenle herhangi bir zamanda veya herhangi bir süre boyunca kullanılamazsa, sizden sorumlu olmayacağız. Web Sitesini ve/veya üzerindeki içeriği istediğimiz zaman güncelleyebilir ve/veya değiştirebiliriz.
2.2 Web Sitemize erişim sağlamak için gerekli tüm düzenlemeleri yapmaktan siz sorumlusunuz. Ayrıca, internet bağlantınız üzerinden Web Sitemize erişen tüm kişilerin bu Kullanım Şartlarını bildiklerinden ve bunlara uyduklarından emin olmaktan da siz sorumlusunuz.
2.3 WEB SİTESİNİN VEYA ÜZERİNDEKİ HERHANGİ BİR İÇERİĞİN HATALARDAN VEYA EKSİKLİKLERDEN ARİ OLACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ. WEB SİTESİNDE YALNIZCA DOĞRU VE GÜNCEL BİLGİLERİ DAHİL ETMEK İÇİN MAKUL ÇABALAR GÖSTERİYORUZ; ANCAK BU BİLGİLERLE İLGİLİ OLARAK AÇIK YA DA ZIMNİ HERHANGİ BİR TEMSİL, GARANTİ VEYA GÜVENCE VERMEYİZ.
2.4 Web Sitesi ve üzerindeki içerik yalnızca genel bilgi ve eğlence amaçlı olarak sağlanmaktadır. Bunlar, güvenmeniz gereken bir tavsiye (tıbbi veya başka bir konuda) niteliğinde değildir. Web Sitemizdeki içeriklere dayanarak herhangi bir eylemde bulunmadan veya bulunmaktan kaçınmadan önce profesyonel veya uzman tavsiyesi almanız gerekmektedir.

3. Hesabınız ve şifreniz
3.1 Bizimle kayıt olduğunuzda, güvenlik prosedürlerimizin bir parçası olarak e-posta adresinizi ve şifrenizi sağlamanız istenecektir. Bu bilgileri gizli tutmalısınız ve üçüncü şahıslara açıklayamazsınız.
3.2 Kullanım Şartları'nın herhangi bir hükmüne uymadığınız kanaatine varmamız durumunda, herhangi bir zamanda hesapları ve/veya şifreleri devre dışı bırakma hakkına sahibiz.

4. Haklarımız
4.1 Web Sitesi ve içeriği, Luna MicroCare adı ve markası ile Luna MicroCare ürün adları, görselleri ve ambalajlarının tüm fikri mülkiyet haklarının sahibi veya lisans sahibiyiz. Bu eserler, dünya genelinde telif hakkı yasaları ve antlaşmaları ile korunmaktadır. Tüm bu haklar saklıdır.
4.2 Bu Kullanım Şartları'nda belirtilenler dışında, herhangi bir fikri mülkiyet hakkımızı kullanma hakkı verilmez ve bu hakları kullanamazsınız. Web Sitemizi (veya onun herhangi bir kısmını veya içeriğini) ticari amaçlarla kullanmamalısınız; ancak, Web Sitesinden yalnızca sizin kişisel, ticari olmayan kullanımınız için materyal indirebilirsiniz.
4.3 Web Sitesinin hiçbir bölümü, metinler, tasarımlar, grafikler, fotoğraflar ve içindeki görüntüler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, önceden yazılı iznimiz olmaksızın, herhangi bir kişisel olmayan, kamuya açık veya ticari amaçla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yeniden yayımlanamaz, yüklenemez, yeniden gönderilemez, değiştirilemez, iletilemez veya dağıtılamaz ya da başka bir şekilde kullanılamaz.
4.4 Web Sitesi aracılığıyla bize elektronik posta veya diğer yollarla gönderdiğiniz herhangi bir iletişim veya materyal, mülkiyetsiz ve gizli olmayan olarak değerlendirilecektir (Web Sitesi'ni kullanarak bizden Luna MicroCare ürünleri satın almanız durumunda siparişinize ilişkin iletişimlar hariç). Bu tür iletişim veya materyallerde yer alan fikirleri, önerileri, kavramları, tasarımları, bilgi birikimini ve diğer bilgileri herhangi bir amaçla, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, geliştirme, üretim, reklam ve pazarlama amacıyla yayınlama, sergileme, gönderme, dağıtma ve başka şekilde kullanma hakkına sahibiz.

5. Sorumluluğumuz
5.1 Bu Kullanım Şartları'nda sorumluluğumuzu dışlayan veya sınırlayan hiçbir şey yoktur:
5.1.1 bizim ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma;
5.1.2 dolandırıcılık veya dolandırıcı beyan; ve
5.1.3 bizim sorumluluğumuzu hariç tutmanın veya kısıtlamanın yasadışı olacağı herhangi bir konu.
5.2 WEB SİTESİ "OLDUĞU GİBİ" SUNULMAKTADIR VE YASALARCA İZİN VERİLEN EN ÜST DÜZEYDE, WEB SİTEMİZE VEYA ÜZERİNDEKİ HERHANGİ BİR İÇERİĞE UYGULANABİLECEK TÜM ŞARTLARI, GARANTİLERİ, TEMSİLLERİ VEYA DİĞER HÜKÜMLERİ HARİÇ TUTMAKTAYIZ, İSTER AÇIK İSTER İMA EDİLMİŞ OLSUN.
5.3 HİÇBİR KULLANICIDAN, SÖZLEŞME, HUKUKİ SORUMLULUK (İHMAL DAHİL), YASAL GÖREV İHLALİ VEYA DİĞERİ NEDENİYLE, HATTA ÖNGÖRÜLEBİLİR OLSA BİLE, AŞAĞIDAKİLERLE İLGİLİ OLARAK HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ:
5.3.1 WEB SİTEMİZİ KULLANMA, YA DA KULLANAMAMA; VEYA
5.3.2 WEB SİTEMİZDE GÖSTERİLEN HERHANGİ BİR İÇERİĞE KULLANIMI VEYA GÜVENİ.
5.4 EĞER BİR İŞLETME KULLANICISIYSANIZ, LÜTFEN ŞUNU NOT EDİN Kİ, ÖZELLİKLE, SORUMLU OLMAYACAĞIZ:
5.4.1 KÂR, SATIŞ, İŞ, VEYA GELİR KAYBI;
5.4.2 İŞ KESİNTİSİ;
5.4.3 BEKLENEN TASARRUFLARIN KAYBI;
5.4.4 İŞ FIRSATININ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN VEYA İTİBARIN KAYBI; VEYA
5.4.5 HERHANGİ BİR DOLAYLI VEYA SONUÇSAL KAYIP VEYA ZARAR.
5.5 EĞER BİR TÜKETİCİ KULLANICISIYSANIZ, LÜTFEN WEB SİTEMİZİ YALNIZCA YEREL VE ÖZEL KULLANIM İÇİN SAĞLADIĞIMIZI NOT EDİN. WEB SİTEMİZİ HERHANGİ BİR TİCARİ VEYA İŞ AMAÇLARI İÇİN KULLANMAYI KABUL EDİYORSUNUZ VE SİZE HERHANGİ BİR KÂR KAYBI, İŞ KAYBI, İŞİN DURMASI VEYA İŞ FIRSATI KAYBI KONUSUNDA HİÇBİR SORUMLULUĞUMUZ YOKTUR.
5.6 BİR VİRÜS, DAĞITILMIŞ HİZMET ENGELLEME SALDIRISI VEYA BİLGİSAYAR EKİPMANLARINIZI, BİLGİSAYAR PROGRAMLARINI, VERİLERİ VEYA DİĞER MÜLKİYET MATERİALLERİNİ ENFEKTE EDEBİLECEK DİĞER TEKNOLOJİK OLARAK ZARARLI MALZEMELERDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ. BU, WEB SİTEMİZİ KULLANMANIZ YA DA ÜZERİNDEN HERHANGİ BİR İÇERİĞİ İNDİRMENİZ VEYA BAĞLI OLDUĞU HERHANGİ BİR WEB SİTESİNDEN KAYNAKLANABİLİR.
5.7 WEB SİTEMİZDE BAĞLANTISI BULUNAN WEB SİTELERİNİN İÇERİĞİNDEN HİÇBİR SORUMLULUK KABUL ETMİYORUZ. BU BAĞLANTILAR, BAĞLI WEB SİTELERİNİ BİZİM TARAFIMIZDAN DESTEKLENİYOR OLARAK YORUMLANMAMALIDIR. ONLARI KULLANMANIZDAN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR KAYIP VEYA ZARARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ.
5.8 Bizim tarafımızdan size satılan herhangi bir Luna MicroCare ürününden kaynaklanan sorumluluk için farklı sınırlamalar ve sorumluluk hariç tutmaları geçerli olacaktır. Bunlar, Satış Şartlarımızda belirtilmiştir.

6. Virüsler
6.1 Web Sitemizin güvenli veya virüslerden arınmış olacağını garanti etmiyoruz. Web Sitemize erişmek için bilgi teknolojinizi, bilgisayar programlarınızı ve platformunuzu yapılandırmaktan siz sorumlusunuz ve kendi virüs koruma yazılımınızı kullanmanızı öneririz.
6.2 Web sitemizi, virüsler, truva atları, solucanlar, mantık bombaları veya diğer kötü niyetli veya teknolojik olarak zararlı materyalleri bilerek tanıtarak kötüye kullanmamalısınız. Web sitemize, web sitemizin depolandığı sunucuya veya web sitemize bağlı herhangi bir sunucu, bilgisayar veya veritabanına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamalısınız. Web sitemize bir hizmet reddi saldırısı veya dağıtılmış hizmet reddi saldırısı ile saldırmamalısınız. Bu hükmü ihlal etmeniz durumunda, 1990 Bilgisayar Kötüye Kullanım Yasası uyarınca bir suç işlemiş olursunuz. Herhangi bir ihlali ilgili kolluk kuvvetlerine bildireceğiz ve kimliğinizi onlara açıklayarak bu otoritelerle işbirliği yapacağız. Böyle bir ihlal durumunda, web sitemizi kullanma hakkınız derhal sona erecektir.

7. Luna MicroCare ürünlerini satın alma
Web sitesini kullanarak bizden ürün satın alıyorsanız, Satış Şartlarımız ve Koşullarımız (Şartlar ve Koşullar) satın alımınıza uygulanacaktır. Lütfen Satış Şartlarımız ve Koşullarımızı okumak için zaman ayırın, çünkü bunlar önemli bilgiler ve şartlar içermektedir. Satış Şartlarımız ve Koşullarımızı kabul etmiyorsanız, Web sitesi üzerinden bizden ürün satın almanıza izin verilmez.

8. Kişisel bilgileriniz
Kişisel bilgilerinizi yalnızca Gizlilik Politikasında belirtilen şartlara uygun olarak kullanıyoruz. Lütfen Gizlilik Politikamızı okumak için zaman ayırın, çünkü bu sizinle ilgili önemli bilgiler ve şartlar içermektedir.

9. Geçerli hukuk ve yetki alanı
Bu Kullanım Şartları, Birleşik Krallık yasalarına tabidir. Siz ve biz, Londra, İngiltere mahkemelerinin herhangi bir ihtilafın münhasır yetkisine sahip olacağını kabul ediyoruz.

10. Bizimle İletişime Geçmek
Web Sitesi veya bu Kullanım Şartları hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen Web Sitemizin İletişim sayfasındaki formu kullanarak bizimle iletişime geçin (şu adreste mevcut: İletişim) ve müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Web Sitemizi ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Kullanım Şartları en son 19 Ocak 2023 tarihinde güncellenmiştir.

ŞARTLAR VE KOŞULLAR

Bu şartlar ve koşullar (Gizlilik Politikamız ve Web Sitesi Kullanım Şartlarımız ile birlikte) ("Şartlar ve Koşullar") sizinle ilgili bilgileri verir ve Luna MicroCare ürünlerini ("Ürünler") web sitemizde www.lunamicrocare.com ("Web Sitesi") size satmamız için geçerli yasal şartları ve koşulları belirler. Bu Şartlar ve Koşullar, Luna MicroCare ürünlerini Web Sitemiz dışında herhangi bir kaynaktan satın alırsanız geçerli değildir (örneğin, Luna MicroCare ürünlerini yetkili distribütörlerimizden veya perakendecilerimizden satın alırsanız). Distribütörlerin ve perakendecilerin, Luna MicroCare ürünlerini onlardan satın alırsanız geçerli olacak kendi şartlar ve koşulları olacaktır (ve bu tür şartları anladığınızdan emin olmalısınız).
Bu Şartlar ve Koşullar, bizim tarafımızdan size ürünlerin satışı için yapılacak herhangi bir sözleşmeye (“Sözleşme”) uygulanacaktır. Lütfen bu Şartlar ve Koşulları dikkatlice okuyun ve web sitemizden herhangi bir ürün sipariş etmeden önce anladığınızdan emin olun.
Lütfen, ürünlerimizden herhangi birini sipariş ederek bu Şartlar ve Koşullara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi unutmayın. Bu Şartlar ve Koşulları kabul etmeyi reddederseniz, Web Sitemizden ürün siparişi veremeyeceksiniz.

• Bu Şartlar ve Koşulları Anlamak
• Hakkımızda
• Ürünlerimiz
• Hesabınız
• Bizden Ürün Satın Alma
• Ürün fiyatları
• Ödeme Yöntemleri
• Teslimat
• İade ve geri ödemeler
• Sorumluluğumuz
• Web Sitemizi Kullanmak
• Kişisel bilginiz
• Kontrolümüz dışındaki olaylar
• Bu Şartlar ve Koşullardaki Değişiklikler
• Şikayetler
• Diğer önemli bilgiler
• Geçerli hukuk ve yetki

1. Bu Şartlar ve Koşulları Anlamak
1.1 Bu Şartlar ve Koşullarda belirli kelimeler ve ifadeler kullanıldığında, bunların özel anlamları vardır (bunlara "tanımlı terimler" denir). Bu tanımlı terimleri, büyük harfle başladıkları için tanıyabilirsiniz (cümlenin başında olmasalar bile). Bir tanımlı terim kullanıldığında, bu terimin anlamı, tanımlandığı Şartlar ve Koşullar bölümünde verilen anlamdır (bu anlamları, tanımlı terimin parantez ve tırnak içinde yer aldığı cümleye bakarak bulabilirsiniz).
1.2 "Biz", "bizi" veya "bizim" dediğimizde, Imperial Bioscience Ltd.'yi kastediyoruz. "Siz" veya "sizin" dediğimizde ise, Web Sitemizden Ürün satın alan kişiyi kastediyoruz.
1.3 Bu Şartlar ve Koşulları anlamanıza yardımcı olmak ve bilgileri kolayca bulabilmeniz için başlıklar kullandık. Bu Şartlar ve Koşullar ile sizinle aramızdaki herhangi bir Sözleşme yalnızca İngilizce dilinde mevcuttur. Sizinle aramızdaki Sözleşmenin kopyalarını saklamayacağız, bu nedenle bu Şartlar ve Koşulların bir kopyasını yazdırmanızı veya kaydetmenizi öneririz (ancak lütfen aşağıdaki 14. bölümde açıklandığı gibi bu Şartlar ve Koşulları zaman zaman değiştirebileceğimizi unutmayın). Her seferinde Ürünleri sipariş ettiğinizde, o anda Sözleşmeye uygulanacak yasal şartları anladığınızdan emin olmak için Web Sitesini kontrol edin.

2. Hakkımızda
2.1 Biz, Birleşik Krallık'ta 09939799 şirket numarasıyla kayıtlı olan Imperial Bioscience Ltd. şirketiyiz ve Web Sitesini işletiyoruz. Ana iş yerimiz, Building 3, Chiswick Business Park, 566 Chiswick High Road, Londra, İngiltere, W4 5YA adresindedir.
2.2 Bizimle iletişime geçmek isterseniz, lütfen Web Sitemizin İletişim sayfasındaki formu kullanın (İletişim'de mevcut) ve müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

3. Ürünlerimiz
3.1 Mükemmellik, lüks ve cilt bakım bilimine eşsiz bir bağlılığımız var. Ürün yelpazemiz, en hassas ciltlerin bile genç görünümünü uzatmaya yardımcı olur; erken yaşlanma, çevresel tehlikeler ve modern yaşamın stresi gibi sorunlarla yüzleşir. Ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi için (faydaları, nasıl uygulanmaları gerektiği ve seçtiğiniz Ürünü tamamlayacak mükemmel partner ürünler dahil) lütfen Web sitemizdeki Mağaza sayfasını ziyaret edin (şu adreste mevcut:  Mağaza ).
3.2 Web sitemizdeki Ürünlerin görselleri yalnızca illustratif amaçlar içindir. Ürünlerin ambalajı ve sunumu, web sitemizdeki görsellerde gösterilenlerden farklılık gösterebilir.
3.3 Ürünlerimizin birçoğu farklı boyutlarda, ağırlıklarda, miktarlarda ve çeşitlerde mevcuttur. Her Ürün için çeşitli seçenekler, Web sitemizdeki ilgili Ürün sayfasında belirtilmiştir.
3.4 Web sitemizde gösterilen tüm Ürünler mevcutluk durumuna tabidir. Sipariş ettiğiniz Ürün mevcut değilse, sizi en kısa sürede e-posta ile bilgilendireceğiz ve siparişinizi işleme almayacağız.

4. Hesabınız
4.1 Web sitemizi keşfetmek veya bizden Ürün satın almak için kayıt olmanız gerekmez, ancak eğer kayıt olmayı ve bizimle bir hesap oluşturmayı seçerseniz, bu size web sitemizden tam anlamıyla yararlanma imkanı verecek ve deneyiminizi özelleştirmemizi sağlayacak, alışverişinizi sizin için daha kolay hale getirecektir.
4.2 Bir hesap oluşturarak, daha kolay ve hızlı bir ödeme için banka ve kredi kartı bilgilerinizi saklayabilir, teslimat adreslerinizi ve fatura bilgilerinizi saklayıp düzenleyebilir ve önceki satın alımlarınızı ve sipariş geçmişinizi gözden geçirebilirsiniz.
4.3 Web sitemiz üzerinden ürün kaydı yaptığınızda veya satın aldığınızda, adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz gibi belirli bilgileri sağlamanız gerekecektir. Ayrıca, yasal olarak kullanma hakkına sahip olduğunuz bir kredi veya banka kartının geçerli bilgilerini sağlamanız da gerekecektir. Bunun gerekli olduğunu düşündüğümüz durumlarda ek kanıt veya fatura bilgisi talep etme hakkını saklı tutarız. Bize herhangi bir zamanda sağladığınız tüm bilgilerin doğru, kesin ve eksiksiz olduğunu onaylarsınız.

5. Bizden Ürün Satın Alma
5.1 Ürünleri yalnızca sitemizden satın alabilirsiniz, eğer en az 18 yaşındaysanız.
5.2 Ürünleri web sitemizden ticari ve/veya yeniden satış amaçlarıyla satın alamazsınız.
5.3 Sipariş sürecimiz, siparişinizi bize göndermeden önce herhangi bir hatayı kontrol etmenizi ve düzeltmenizi sağlar. Sipariş sürecinin her sayfasında siparişinizi okumak ve kontrol etmek için zaman ayırmanızı rica ederiz. Özellikle, siparişinizdeki her bir Ürünün miktarlarını, boyutlarını ve ağırlıklarını kontrol edin lütfen.
5.4 "Şimdi Öde" butonuna tıklayarak, siparişinizdeki Ürünleri satın almayı ve ödemeyi taahhüt ediyorsunuz. Bu, siparişinizdeki Ürünleri satın almak için bizimle bir Sözleşme yapma teklifinizdir. Sözleşme, bu Şartlar ve Koşullara tabidir. Sipariş vererek, bu Şartlar ve Koşulları kabul ettiğinizi onaylarsınız.
5.5 Sipariş verdikten sonra, siparişinizi aldığımızı onaylayan bir e-posta alacaksınız. Lütfen bunun siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmediğini unutmayın.
5.6 Siparişinizi kabul edersek, bunu size bir e-posta göndererek onaylayacağız (“Sipariş Kabulü”) . Aramızdaki Sözleşme, yalnızca Sipariş Kabulünü size gönderdiğimizde oluşacaktır. Siparişinizdeki ürünler gönderildiğinde size bir başka e-posta göndereceğiz (“Gönderim Onayı”). Sipariş Kabulü, Sözleşmeyi iptal etme haklarınızla ilgili bilgileri de içerecektir – lütfen bu bilgileri dikkatlice okuyun, çünkü haklarınızın farkında olmanız önemlidir.
5.7 Sadece Sipariş Kabulü'nde listelenen Ürünler, sizinle bizim aramızdaki Sözleşmeye dahildir. Sipariş Kabulü'nüzde herhangi bir hata varsa, lütfen mümkün olan en kısa sürede, Web Sitemizin İletişim sayfasındaki formu kullanarak bizimle iletişime geçin (İletişim'de mevcuttur).
5.8 Eğer size bir Ürün tedarik edemiyorsak (örneğin, o Ürün stokta yoksa veya artık mevcut değilse) bunu size e-posta ile bildireceğiz ve siparişinizi işlemeyeceğiz. Eğer Ürün(ler) için zaten ödeme yaptıysanız, size mümkün olan en kısa sürede tam tutarı iade edeceğiz.
5.9 Ürün Aboneliği
5.9.1 Tatil yapıyorsanız veya herhangi bir nedenle aboneliğinizden bir süre ara vermeniz gerekiyorsa, hesabınızı kolayca duraklatabilirsiniz. lunamicrocare.com üzerindeki herhangi bir sayfadan, sağ üst köşedeki avatar simgesine (çanta simgesinin yanında) tıklayarak hesabınıza erişebilirsiniz. Aktif bir aboneliğiniz varsa, bu, sol taraftaki 'Abonelik' başlığı altında görünecektir. Buradan, hesabınızı istediğiniz zaman duraklatabilirsiniz.
5.9.2 Gönderim veya fatura bilgilerinizi, hesabınızdaki 'Abonelikler' sekmesine giderek güncelleyebilirsiniz  lunamicrocare.com.
5.9.3 Eğer herhangi bir ürün için abonelik tabanlı bir hesap oluşturduysanız, siparişinizi verdiğinizde ödeme yönteminizden hemen ücret alacağız. Daha sonra, her 28 günde bir siparişinizi faturalandıracak ve göndereceğiz, böylece eklemeleriniz her ay zamanında ulaşır (aksi bir seçim yapmadığınız sürece, hesabınız üzerinden - bu sizin özel yolculuğunuzdur).
5.9.4 Aboneliğinizi lunamicrocare.com'daki hesabınızdaki 'Abonelikler' sekmesine giderek iptal edebilir, duraklatabilir veya değiştirebilirsiniz. Herhangi bir zorluk yaşıyorsanız, lütfen info@lunamicrocare.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! Lütfen iptalin, sorunsuz bir işlem sağlamak için en az üç faturalama döngüsü gerektirdiğini unutmayın.
5.9.5 Eğer bir abonelik hesabı için kaydolduysanız, gelecekteki ödemeleri işlemek amacıyla kredi kartı bilgilerinizi dosyamızda saklıyoruz. Her ödeme öncesinde, yaklaşan ücretinizi onaylayan bir e-posta alacaksınız. Güvenliğiniz, emniyetiniz ve gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir ve güvenli bir ortam sağlamak için tasarlanmış en yüksek güvenlik standartlarını karşılıyoruz.
5.9.6 Aboneliğinizi lunamicrocare.com'daki hesabınızdaki 'Abonelikler' sekmesine giderek iptal edebilir, duraklatabilir veya değiştirebilirsiniz. Herhangi bir zorluk yaşıyorsanız, lütfen bize info@lunamicrocare.com adresinden ulaşmaktan çekinmeyin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
5.9.7 Bir sonraki fatura tarihinizden önce herhangi bir zamanda, çünkü fatura tarihiniz teslimat tarihinizi belirler. lunamicrocare.com hesabınızdaki 'Abonelikler' sekmesine giderek planlanmış bir teslimatı değiştirebilir veya atlayabilirsiniz. Herhangi bir zorluk yaşıyorsanız, lütfen info@lunamicrocare.com adresinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!

6. Ürün fiyatları
6.1 Ürünlerin fiyatları, zaman zaman Web Sitemizde belirtilen fiyatlar olacaktır. İlgili bilginin sisteme girildiği anda Ürün fiyatlarının doğru olmasını sağlamak için tüm makul özeni gösteriyoruz.
Ancak, her zaman mümkün olabilir ki, çabalarımıza rağmen, Web Sitemizdeki bazı Ürünler yanlış fiyatlandırılmış olabilir. Sipariş ettiğiniz Ürünlerin fiyatında bir hata keşfettiğimizde, sizi bu hata hakkında bilgilendirmek için sizinle iletişime geçeceğiz ve size Ürünleri doğru fiyatla satın almaya devam etme veya siparişinizi iptal etme seçeneğini sunacağız. Fiyatlandırma hatası yaptığımız durumlarda Ürünleri size daha düşük bir fiyatla sağlamak zorunda değiliz. Talimatlarınızı alana kadar siparişinizi işleme almayacağız. Sipariş sürecinde verdiğiniz iletişim bilgileriyle sizinle iletişime geçemediğimiz takdirde, siparişinizi iptal edilmiş olarak kabul edeceğiz.
6.2 Ürünlerin fiyatları zaman zaman değişebilir, ancak değişiklikler, Sipariş Kabulü ile onayladığımız herhangi bir siparişi etkilemeyecektir.

7. Ödeme Yöntemleri
7.1 Ürünler için kredi kartı veya PayPal kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Aşağıdaki kartları kabul ediyoruz: Visa, MasterCard, Maestro ve American Express.
7.2 Web sitemiz üzerinden bizden Ürün siparişi vererek, sizin ve sağladığınız ödeme yöntemi üzerinde kredi ve dolandırıcılık kontrolleri yapmamıza yetki vermiş olursunuz. Bu kontroller, kimliğinizi doğrulamak, kredi veya banka kartınızı doğrulamak, başlangıç kredi veya banka kartı onayı almak ve/veya bireysel satın alımları onaylamak gibi amaçlarla gerekli olabilir. Sizden sağlanan bilgilerin, kişisel bilgiler de dahil olmak üzere, bu kontrollerin amacıyla bankalar ve kredi raporu sağlayıcıları gibi üçüncü taraflara ifşa edilmesine yetki verirsiniz ve bu tür tarafların bu bilgilerin kaydını tutabileceğini kabul edersiniz. Ayrıca, bu tür kontrollerden aldığımız bilgileri dolandırıcılık önleme ve kredi referans ajansları gibi üçüncü taraflara sunabileceğimizi kabul edersiniz. Zaman zaman ek ödeme güvenlik sistemleri kurma hakkını saklı tutarız.
7.3 Siparişiniz için sizden tahsil edilmesi gereken tutar, herhangi bir nedenle tahsil edilemezse veya ücretlendirilemezse, siparişiniz iptal edilecektir (bununla ilgili olarak, sipariş sürecinde sağladığınız iletişim bilgilerini kullanarak sizi bilgilendireceğiz).
7.4 Siparişinizi göndermeden önce debit kartınız veya kredi kartınızdan ücret alınmayacaktır (bu noktada Ürünler ve tüm geçerli teslimat ücretleri için tam ödeme alırız).

8. Teslimat
8.1 Siparişiniz, kontrolümüz dışındaki bir olay olmadığı sürece, tahmini teslimat süresinde yerine getirilecektir (bu olaylar hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki 13. bölüme bakın). Kontrolümüz dışındaki bir olay nedeniyle tahmini teslimat süresine uyamazsak, lütfen teslimatınız hakkında güncelleme almak için bizimle iletişime geçin.                                                                                                          .          8.2 Teslimat, ürünleri bize verdiğiniz adrese teslim ettiğimizde tamamlanacaktır (bu nedenle, sağladığınız teslimat bilgilerini doğru olduğundan emin olun, çünkü hatanız nedeniyle geciken veya başarısız teslimatlardan sorumlu olamayız).
8.3 Eğer Web Sitemizden Uluslararası Teslimat Noktalarından birine ürün siparişi verirseniz, siparişiniz, teslimat o noktaya ulaştığında uygulanan gümrük vergileri ve harçlarına tabi olabilir. Bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve miktarlarını tahmin edemeyiz. Herhangi bir gümrük vergisi ve harcının ödenmesinden siz sorumlu olacaksınız. Sipariş vermeden önce yerel gümrük ofisinizle iletişime geçerek daha fazla bilgi almanızı öneririz.
8.4 Ürünlerin hedeflendiği ülkenin tüm geçerli yasa ve yönetmeliklerine uymalısınız. Herhangi bir yasa veya yönetmeliği ihlal etmeniz durumunda sorumlu olmayacağız.

9. İade ve geri ödemeler
GENEL İADELER
9.1 Sizlerin bizden sipariş ettiğiniz Ürünlerden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Sipariş ettiğiniz Ürünlerle ilgili herhangi bir sorununuz varsa, lütfen web sitemizin bize ulaşın sayfasındaki formu kullanarak müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin (mevcut bize ulaşın). Sözleşmenizi iptal etme hakkınız ve bunu nasıl yapacağınıza dair açıklama aşağıda belirtilmiştir ve size gönderdiğimiz Sipariş Kabulü'nde sağlanmıştır.
9.2 Ürünleri bize iade edebilir ve Ürünler için ödediğiniz fiyatın tamamını geri alabilirsiniz, ancak Ürünleri bize iade etmeniz (veya bunu yapma niyetinizi bize bildirmeniz) Ürünlerin size teslim edildiği tarihten itibaren 28 gün içinde gerçekleşmelidir. Ürünlerin geri ödeme için uygun olması gerekmektedir.orijinal, açılmamış, kullanılmamış ve hasar görmemiş durumda).
9.3 Bir siparişteki bir veya daha fazla ürünü iade ederseniz, o siparişle birlikte aldığınız herhangi bir özel teklif/hediye (GWP) de iade etmelisiniz, aksi takdirde GWP'nin tam değeri sizden tahsil edilecektir.

Lütfen paketin alınmasından itibaren iş günü olarak 14 gün işlenmesi için süre tanıyın.
Tüm iadeler şuraya iade edilmelidir: Luna MicroCare

Dikkat: Luna MicroCare
İMPERYAL BİOSİYANS LTD
BİNA 3
CHISWICK İŞ PARKI
566 CHISWICK HIGH ROAD
LONDRA W4 5YA

İade ve değişim hakkında ek bilgi için, lütfen mesai saatleri içinde +44 (0) 2088997478 numaralı telefondan bize ulaşın veya Bize E-posta Gönderin.
9.4 Ürünler için ödediğiniz fiyatın ve ödediğiniz herhangi bir teslimat ücretinin tam iadesini alacaksınız. Size olan iade işlemini mümkün olan en kısa sürede ve her durumda 14 gün içinde (bölümde açıklandığı gibi) gerçekleştireceğiz.
'9.3 yukarıda). Ödemeniz için kullandığınız kredi kartı veya banka kartına iade yapacağız.'
9.5 İadenizi alabilmek için, Ürünleri makul bir süre içinde bize geri göndermelisiniz. Ürünler arızalı veya tanımlandığı gibi değilse (bu durumda aşağıdaki 9.6. madde geçerli olacaktır), Ürünler bize geri dönene kadar makul bir şekilde bakımını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Arızalı Ürünler
9.6 Size sattığımız Ürünlerin arızalı veya tanımlandığı gibi olmaması durumunda, bu Ürünlerle ilgili olarak geri ödeme alma hakkına sahip olabileceğiniz ek yasal haklarınız olabilir. Bu yasal haklar, yukarıda belirtilen genel iade politikamızdan veya bu Şartlar ve Koşullardan etkilenmez. Yasal haklarınız hakkında bilgi, yerel veya ulusal tüketici koruma kuruluşunuzdan alınabilir.

10. Sorumluluğumuz
10.1 Bu Şartlar ve Koşullara uymadığımız takdirde, bu Şartlar ve Koşulları ihlalimiz veya ihmalimiz sonucunda yaşadığınız kayıp veya zarardan sorumluyuz, ancak öngörülemeyen herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değiliz. Kayıp veya zarar, ihlalimizin açık bir sonucuysa veya Sözleşmeyi imzaladığımız sırada sizin ve bizim tarafımızdan öngörülmüşse öngörülebilir.
10.2 Ürünleri (siparişinizle birlikte sağlanan ücretsiz örnekler dahil) yalnızca yerel ve özel kullanım için temin ediyoruz. Ürünleri ticari, iş veya yeniden satış amaçları için kullanmamayı kabul ediyorsunuz ve kâr kaybı, iş kaybı, iş kesintisi veya iş fırsatı kaybı gibi durumlar için size karşı hiçbir sorumluluğumuz yoktur.
10.3 Hiçbir şekilde sorumluluğumuzu dışlamıyor veya sınırlamıyoruz:
10.3.1 bizim ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma;
10.3.2 dolandırıcılık veya dolandırıcı beyan; ve
10.3.3 bizim sorumluluğumuzu hariç tutmanın veya kısıtlamanın yasadışı olacağı herhangi bir konu.

11. Web Sitemizi Kullanma
Web sitemizi kullanmanız, Web Sitemiz Kullanım Şartları ile düzenlenmektedir (Web Sitemiz Kullanım Şartları'na bakınız). Lütfen Web Sitemiz Kullanım Şartları'nı okumak için zaman ayırın, çünkü bunlar sizin için geçerli olan önemli bilgiler ve şartlar içermektedir. Web Sitemiz Kullanım Şartları'nı kabul etmiyorsanız, web sitemizi kullanmanıza izin verilmez.

12. Kişisel Bilgileriniz
Kişisel bilgilerinizi yalnızca Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanıyoruz (mevcut  Gizlilik Politikası adresinde). Lütfen Gizlilik Politikasını okumak için zaman ayırın, çünkü bu sizinle ilgili önemli bilgiler ve şartlar içermektedir.

13. Kontrolümüz dışındaki olaylar
13.1 Nadir durumlarda, makul kontrolümüz dışındaki olaylar, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi geciktirebilir veya engelleyebilir. Bu olaylar meydana gelirse, yükümlülüklerimizi size mümkün olan en kısa sürede yerine getirmeye çalışacağız. Ancak, bu tür gecikme veya başarısızlığın, makul kontrolümüz dışındaki bir olaydan kaynaklanması durumunda, size karşı herhangi bir kayıptan dolayı sorumluluk kabul edemeyiz.
13.2 Eğer sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesini etkileyen, makul kontrolümüzün dışında bir olay meydana gelirse: sizi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmek için sizinle iletişime geçeceğiz; ve sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerimiz askıya alınacak ve yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için süre, makul kontrolümüzün dışındaki olayın süresi boyunca uzatılacaktır. Makul kontrolümüzün dışındaki olay, ürünlerin size teslimatını etkiliyorsa, olay sona erdikten sonra sizinle yeni bir teslimat tarihi ayarlayacağız.

14. Bu Şartlar ve Koşullarda Değişiklikler
14.1 Zaman zaman bu Şartlar ve Koşullarda değişiklikler yapabiliriz (örneğin, sizden ödeme alma şeklimizde değişiklik yaptıysak veya bu Şartlar ve Koşulları değiştirmemizi gerektiren bir yasal değişiklik varsa).
14.2 Bizden Ürün siparişi verdiğiniz her seferinde, o anda geçerli olan Şartlar ve Koşullar sizinle bizim aramızdaki Sözleşmeye uygulanacaktır. Bu Şartlar ve Koşulların güncel versiyonu Web Sitemizde mevcut olacaktır. Bizden Ürün siparişi verdiğiniz her seferinde, o anda geçerli olan Şartlar ve Koşulları anladığınızdan emin olmak için Web Sitemizdeki Şartlar ve Koşulları kontrol ediniz.

15. Şikayetler
Bir şikayetiniz olmasını umuyoruz, ancak olursa, bunu duymak istiyoruz ki çözmeye çalışabilelim ve bir daha olmamasını sağlayabilelim. Lütfen, web sitemizin İletişim sayfasındaki formu kullanarak müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin (şu adreste mevcut: bizimle iletişime geçin).

16. Diğer önemli bilgiler
16.1 Sözleşme kapsamındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi başka bir kuruluşa devredebiliriz, ancak bu sizin haklarınızı veya bu Şartlar ve Koşullar altındaki yükümlülüklerimizi etkilemeyecektir.
16.2 Sözleşme sizinle bizim aramızdadır. Hiçbir başka kişi, sözleşmenin herhangi bir maddesini uygulama hakkına sahip olmayacaktır.
16.3 Bu Şartlar ve Koşulların her bir bölümü ayrı ayrı işler. Eğer herhangi bir mahkeme veya ilgili otorite bunlardan birinin yasadışı veya uygulanamaz olduğuna karar verirse, kalan bölümler tam olarak geçerli olmaya devam edecektir.
16.4 Bu Şartlar ve Koşullar altında yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi talep etmememiz, haklarımızı sizinle ilgili olarak uygulamamızdan vazgeçtiğimiz ya da bunu geciktirdiğimiz anlamına gelmeyecektir. Bu, haklarımızdan vazgeçtiğimiz anlamına gelmeyecek ve yükümlülüklerinizi yerine getirmek zorunda olmadığınız anlamına gelmeyecektir. Eğer sizin tarafınızdan bir ihlali affedersek, bunu yalnızca yazılı olarak yapacağız ve bu, sizin tarafınızdan daha sonraki bir ihlali otomatik olarak affedeceğimiz anlamına gelmeyecektir.
16.5 Bu Şartlar ve Koşullar, sizinle bizim aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur ve sizinle bizim aramızdaki daha önceki tüm anlaşmaları geçersiz kılar.

17. Geçerli hukuk ve yargı yetkisi
17.1 Bu Şartlar ve Koşullar, Birleşik Krallık yasalarıyla yönetilmektedir. Bu, Web Sitemiz aracılığıyla Ürünlerin satın alınmasına ilişkin Sözleşmenin ve bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık veya talebin, Birleşik Krallık yasalarıyla yönetileceği anlamına gelir.
17.2 Hem siz hem de biz, Londra mahkemelerinin herhangi bir uyuşmazlıkta münhasır yargı yetkisine sahip olacağını kabul ediyoruz.

Şartlar ve Koşullar son güncelleme 19 Ocak 2024.

İZLENİM

Imperial Bioscience Ltd, Birleşik Krallık'ta kayıtlıdır.
Şirket Numarası 09939799
Bina 3, Chiswick İş Parkı, 566 Chiswick Yüksek Yolu, Londra, İngiltere, W4 5YA.

MODERN KÖLELİK YASASI

Kölelik ve insan ticareti ile ilgili beyan

Imperial Bioscience Ltd, adil istihdam uygulamalarına ve insan haklarının korunmasına bağlıdır. Bu nedenle, şirketimizde ve tedarik zincirimizde adil çalışma uygulamalarının önemini tanıyor ve destekliyoruz. Bu nedenle, şirketimizin faaliyetleri ve ürünlerimizin üretimi ile doğrudan veya dolaylı olarak ilişkili herhangi bir zorla veya mecburi çalışma, çocuk işçiliği veya insan ticaretine tolerans göstermiyoruz.

Luna MicroCare, 2015 Modern Kölelik Yasası'nın (Birleşik Krallık) amacını tanır ve destekler; bu yasa, müşterilere ve işletmelere bir şirketin kendi organizasyonunda ve özellikle tedarik zincirinde insan ticaretini önlemek için hangi çabaları gösterdiği hakkında bilgi sağlar.

Luna MicroCare Tedarikçi Davranış Kuralları ("Kod") geliştirdik; bu, sorumlu eylemler için bağlayıcı kriterler belirlemektedir. Bu, tedarikçilerimizin bizim için önemli olan insan hakları alanında aynı standartları karşılamasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Kod, yolsuzlukla mücadele, çevre koruma gibi konuları kapsamakta ve zorla çalıştırma ile çocuk işçiliğini yasaklamaktadır.

Tedarikçilerimizin Koda uyumunu izleyen ve herhangi bir uyumsuzlukla nasıl başa çıkacağımızı düzenleyen uygun bir sistem geliştirdik.